TERRASOLA · Inmuebles comerciales

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COLABORACIÓN

Terrasola, S.A. de C.V.

Última actualización: mayo de 2026

Aviso importante: el presente documento constituye un resumen informativo de los Términos y Condiciones aplicables al uso de la Plataforma. La versión completa, legalmente vinculante y aplicable en todos los casos, se encuentra disponible para consulta en la Plataforma. En caso de cualquier discrepancia, prevalecerá la versión completa.

1. Aceptación

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma operada por Terrasola, S.A. de C.V. ("Terrasola"), usted acepta obligarse conforme a los Términos y Condiciones completos, al Aviso de Privacidad y a las Condiciones Comerciales vigentes, manifestando su consentimiento expreso mediante medios electrónicos conforme a la legislación aplicable.

2. Naturaleza de la relación

El Colaborador actúa en todo momento como prestador independiente de servicios de promoción inmobiliaria, por lo que no existe relación laboral, sociedad, mandato, representación legal ni exclusividad alguna con Terrasola, siendo responsable de sus propias obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social.

3. Uso de la Plataforma

El acceso a la Plataforma es personal, intransferible y revocable, siendo el Colaborador responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Terrasola podrá suspender o cancelar el acceso en cualquier momento por razones de seguridad, incumplimiento o riesgo operativo, sin responsabilidad alguna.

4. Registro de prospectos

Todo cliente potencial deberá registrarse en la Plataforma. El Colaborador se obliga a no gestionar operaciones fuera de la misma, ni desviar prospectos o eludir el esquema de comisiones, obligaciones que subsistirán por un plazo de treinta y seis meses contados a partir del registro del prospecto.

5. Comisiones

Las comisiones se generarán únicamente en caso de que exista una operación formalizada y Terrasola haya recibido pagos efectivos del cliente final, pudiendo cancelarse en caso de incumplimiento, rescisión o devolución de recursos, conforme a las Condiciones Comerciales vigentes.

6. Facturación

El pago de comisiones estará condicionado a la entrega de documentación fiscal vigente y a la emisión de comprobantes fiscales digitales válidos conforme a la legislación aplicable.

7. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por Terrasola se considera confidencial, por lo que el Colaborador se obliga a no divulgarla ni utilizarla fuera de los fines autorizados, obligación que subsistirá aun después de la terminación de la relación.

8. Datos personales

El Colaborador declara contar con las autorizaciones necesarias para compartir datos personales, los cuales serán tratados por Terrasola conforme a su Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

9. Cumplimiento

El Colaborador deberá cumplir con la normativa aplicable, incluyendo la entrega de documentación de identificación de clientes, siendo responsable de cualquier incumplimiento.

10. Relación con clientes

Terrasola será la única responsable de formalizar las operaciones, por lo que el Colaborador no podrá obligarla ni modificar condiciones bajo ninguna circunstancia.

11. Responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual", por lo que Terrasola no será responsable por fallas tecnológicas, pérdidas indirectas o falta de concreción de operaciones.

12. Terminación y modificaciones

Terrasola podrá terminar el acceso a la Plataforma en cualquier momento y modificar los presentes Términos, siendo el uso continuo una aceptación de dichas modificaciones.

13. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas, sometiéndose las partes a los tribunales competentes de Querétaro, México.

14. Aceptación final

Al continuar, usted reconoce haber leído y aceptado los Términos y Condiciones completos.

Consultar la versión completa →

Manifiesto bajo protesta de decir verdad que he leído íntegramente los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad, los entiendo, y los acepto en su totalidad. Reconozco que esta aceptación electrónica tiene plena validez legal.

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Inmobiliarias aliadas y reportes

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Lo que has ganado por lo cobrado · sube tu factura por cada pago

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Pregúntale sobre la app, desarrollos y números

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Condiciones Comerciales

Comisión, obligaciones y contrato completo

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TIR, Rentabilidad, IVA, Apartado y más

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Marketing

Creatividades para redes y co-branding

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Tutoriales

Tutoriales guiados, Tutorial Express y Manual del asesor

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Inmobiliaria · Colaborador TERRASOLA

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KYC por revisar

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Contratos por firmar

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El pulso de la app de un vistazo · red, actividad, mapa de calor y rankings

Reportes y herramientas

Buscar

Por código, nombre de cliente, RFC o inmobiliaria

Analytics

Cómo navegan tus inmobiliarias y qué usan más

Reporte de actividad

Ofertas y fichas compartidas por inmobiliaria, asesor y proyecto

PRÓXIMAMENTE

Extractor de facturas

Lee tu correo, extrae facturas y genera Excel automáticamente

Operaciones en curso

Solicitudes autorizadas con su progreso (apartado → KYC → contrato → vendido)

Seguimiento de comisiones

Devengadas, pagadas y pendientes por inmobiliaria

Movimientos bancarios

Conciliación de pagos detectados desde Banorte

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Mi bitácora

Cronología de tus acciones · tap para ir al expediente

Aún no has registrado actividad

Aquí aparecerán las propuestas, solicitudes y demás acciones que realices

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Detalle

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Plan Personalizado

Uno o varios locales con plan a la medida

Selecciona los locales (1 o más) y arma el plan sobre el total. La solicitud se enviará a dirección para autorización con un código de seguimiento.

Crear para:

Plan Personalizado requiere registro del cliente — necesita autorización por dirección.

Desarrollo * Local(es) seleccionados *

Selecciona un proyecto primero

Notas internas (opcional)

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Generar contrato

Promesa de compraventa

⏳ Cargando template del contrato…

1 · Datos del cliente y local

Pre-llenados desde la solicitud autorizada · puedes ajustar antes de generar

Nombre completo del comprador *

RFC *

Local *

Planta *

Superficie (m²) *

Precio total *

Apartado *

Fecha del apartado *

Depósito

Mes depósito

Año depósito

# Mensualidades

Monto/mensualidad

Mes inicio mensualidades

2 · Datos personales del comprador

Nacionalidad *

Fecha de nacimiento *

CURP *

Estado civil *

3 · Domicilio del comprador

Calle *

Núm. exterior *

Núm. interior

Colonia *

CP *

Ciudad / municipio *

Estado *

4 · Identificación oficial

Tipo *

Número *

Autoridad *

5 · Anexo B · Beneficiario controlador

Conforme a LFPIORPI · selecciona una opción

1. No tengo conocimiento de la existencia de un Beneficiario o Dueño Beneficiario. 2. Yo (o mi representada) soy quien directamente disfrutará de los beneficios de la operación. 3. Sí existe un Beneficiario o Dueño Beneficiario, cuyos datos son los siguientes:

6 · Fecha de firma

Fecha *

Ciudad de firma

Se descargará el .docx con los placeholders reemplazados. Revísalo antes de imprimir o mandar a firmar.

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Términos y Condiciones

Versión completa · legalmente vinculante

Acción requerida

Para activar tu cuenta

Falta tu Constancia de Situación Fiscal

Antes de poder operar con TERRASOLA, S.A. de C.V. necesitamos tu Constancia de Situación Fiscal vigente del SAT. Es indispensable para poder liquidarte las comisiones que te correspondan.

PDF, JPG o PNG · máx 5 MB

¿No la tienes a la mano? Descárgala desde el portal del SAT con tu e.firma o con tu RFC + contraseña.

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Condiciones Comerciales

Tu acuerdo con TERRASOLA, S.A. de C.V.

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Movimientos bancarios

Conciliación de depósitos

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Dashboard

Uso de la app de un vistazo

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Analytics

Cómo se usa la plataforma

Cargando eventos…

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Buscar

Por código, cliente, RFC o inmobiliaria

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Plan Especial · Dirección

Plan sin reglas — autorización directa

Construye un plan a la medida sin restricciones de % ni # de pagos. La operación se guarda directamente autorizada con tu firma como autorizador.

Cliente o prospecto (opcional) Origen de la propuesta * Desarrollo * Local(es) seleccionados *

Notas (opcional)

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Inventario

Estado de cada local · refleja en plano y calculadora

Cambiar el status aquí actualiza la calculadora y el plano público al instante. Acción visible para clientes: deja vendidos/apartados solo cuando esté confirmado.

Desarrollo

Selecciona un desarrollo para ver el inventario

Cambiar status

Cambiar a

El cambio se aplica inmediatamente y se refleja en calculadora + plano público.

Editar datos

Nombre completo Teléfono Email RFC (identifica al cliente entre inmobiliarias) Desarrollo de interés (opcional) Local / lote (opcional)

🚫 Cancelar recibo

El recibo NO se borra — se emite un recibo de cancelación que lo neutraliza. El saldo del cliente vuelve al estado anterior. Quedan ambos documentos para auditoría.

Cargando…

Motivo de cancelación * Tu contraseña

Cristalizar plan firmado

Marca este contrato como firmado y registra el monto total del plan. A partir de este momento el sistema calcula automáticamente el saldo restante del cliente, descontando lo ya cobrado.

Cliente: —

Operación: —

Cobrado hasta hoy: —

Monto total del plan firmado (MXN)

Plan guardado

El plan se guardó. Tu cliente puede revisarlo, dar conformidad o mandarte sus dudas por WhatsApp.

Código

—

Link del plan:
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Mensaje a WhatsApp (editable)

Solicitar Plan Especial

El Plan Especial lo arma Dirección con condiciones fuera de las reglas estándar. Esta solicitud le llega con todo el contexto para decidir.

Plan Personalizado de referencia

—

Lo que pide el cliente Justificación del asesor *

Vincular Plan Especial a tu contacto

Dirección armó este Plan Especial sin contacto vinculado (no ve tus contactos privados). Elige a cuál de tus contactos pertenece y el plan quedará en su expediente listo para elaborar el contrato.

Tu contacto *

Recibo de Efectivo

Emite un recibo con sello digital. El folio se asigna al emitir y queda anexado al expediente del cliente.

Cliente o contacto

Monto total recibido (MXN) ¿A qué se aplica este pago?

Asignado: $0.00 · Falta: $0.00

Autorizado por (quien recibe) *

Solo estos 3 pueden recibir efectivo · queda registrado en el folio.

Notas (opcional)

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Bitácora

Movimientos del sistema

Cargando bitácora…

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Operaciones en curso

Solicitudes autorizadas en proceso

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Mis comisiones

Devengadas y pagadas de tus operaciones

💡 La comisión se queda congelada al confirmar el apartado, así no se afecta si dirección cambia el porcentaje en la calculadora después.

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Comisiones

Operaciones cerradas y comisiones por liquidar

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Consumo IA

Tokens y costo estimado · Anthropic Claude

Cargando consumo…

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Conversaciones IA

Auditoría del Asistente · marca respuestas malas

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Prompt del Asistente IA

Cargando…

Edita el system prompt del asistente. Cualquier cambio aplica inmediatamente al guardar — la siguiente conversación lo usará. Usa {{CONTEXTO_DESARROLLOS}} donde quieras que se inserten los datos en vivo de proyectos activos.

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Papelera

Eliminados últimos 30 días · restaura lo que necesites

Qué es esto

Cuando un asesor "elimina" un prospecto/cliente desde su lista, NO se borra físicamente · solo se oculta para él. Aquí ves todos los que se ocultaron y puedes restaurarlos. Política: cuando llega a Dirección no se borra por nadie.

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Respaldos

Snapshots automáticos de Firestore

Cómo funciona

Una Cloud Function corre cada noche a las 03:00 (CDMX) y exporta todas las colecciones críticas a Cloud Storage. Retención automática: 30 días diarios + 12 mensuales.

Copia off-site (Cloudflare R2)

Sube cada madrugada una copia de los datos y los archivos (contratos, recibos, KYC) fuera de Firebase. Pega aquí las 4 credenciales de R2; se guardan de forma segura y solo el respaldo las usa.

Account ID Access Key ID Secret Access Key Bucket

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Contacto

Detalle

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Avisos

Mensajes de dirección

Cargando…

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Aviso

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Alianza inmobiliaria

Inmobiliarias aliadas que invitaste

Las inmobiliarias que invites operan con su propio logo y equipo, pero toda su actividad (ofertas, fichas) la verás también en tu actividad. La comisión la pagamos a ti, y tú la liquidas con ellas según el acuerdo que tengan.

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Cargando…

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Mis Socios

Co-titulares de la inmobiliaria

Los Socios operan con su propia cuenta y cartera privada, pero ven y operan todo lo promovido de la inmobiliaria, igual que tú. Pueden invitar asesores, alianzas y otros Socios.

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Cargando…

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Mis Asesores

Equipo de la inmobiliaria

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Funnel del asesor

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Bandeja de solicitudes

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KYC del cliente

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Saldos del cliente

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Contrato

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Contratos por firmar

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KYC por revisar

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Comprobantes por revisar

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Métricas de prospección

Mi Links y fichas · datos agregados

Cargando…

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Contratos por cerrar

Aprobados por Dirección · esperando firma

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Reporte de actividad

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Inmobiliarias

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Asesores

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Inventario

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Detalle

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Equipo TERRASOLA

Directores, Área Administrativa y Operadores

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Documentos

Gestión por desarrollo

Selecciona desarrollo

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Marketing

Creatividades para tus redes

Tu logo y tel se agregarán automáticamente al compartir

⏳

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Vista previa

Tu logo y tel ya están aplicados

Teléfono que aparece en el material

Cambia solo este material · no afecta tu perfil

Incluir mi nombre Incluir mi correo

Componiendo…

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Glosario

Términos financieros para tu venta

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Ficha Ejecutiva

Como la verá tu cliente

Compartir a

Mensaje al compartir

El mensaje se envía junto con el PDF cuando WhatsApp/iMessage lo soportan. También puedes copiarlo al portapapeles con el botón .

Vista previa · como la verá tu cliente

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Información general

Total de locales—

Precio desde—

Entrega estimada—

Estatus—

Inventario disponible

Cargando inventario...

Importar contactos

Importa uno o varios contactos desde tu celular o pegando una lista. Cada uno queda como frío (sin contactar). Después puedes mandarles tu link de inventario.

Pegar lista de contactos

Un contacto por línea. Formato: Nombre, teléfono, email (email opcional). Ejemplo:
Juan Pérez, 4421234567, juan@correo.com

Eliminar mi cuenta

Esta acción es definitiva y no se puede deshacer.

Se eliminará tu acceso a la app y tus datos de perfil (nombre, correo, teléfono, foto).

Los registros de operaciones, contratos y recibos ya realizados se conservan de forma segura por obligación legal y fiscal, pero dejarás de tener acceso a ellos.

Si solo quieres dejar de usar la app un tiempo, mejor cierra sesión.

Nuevo contacto

Tu lista de difusión

Los contactos son personas a las que les puedes compartir tu link de inventario. Cuando alguno manifieste interés en un local específico, pasa a Con interés automáticamente. Tus contactos son privados — solo tú los ves.

Nombre(s) * Apellido paterno * Apellido materno Teléfono Email Temperatura inicial Notas

Nuevo contacto

Esta información no se comparte con nadie

Tus contactos son 100% privados. Solo tú los ves — no la inmobiliaria, no otros asesores, no TERRASOLA. Solo existen para facilitar tu proceso de venta en la app.

Si el contacto inicia el proceso comercial, entonces sus datos podrán ser vistos por tu inmobiliaria.

Si el proceso evoluciona favorablemente, TERRASOLA podrá ver los datos del contacto una vez aprobada una oferta comercial.

Tipo de operación *

Nombre(s) * Apellido paterno * Apellido materno Teléfono (10 dígitos) * Email (opcional) Notas

Nuevo cliente

Nombre(s) * Apellido paterno * Apellido materno Teléfono * (10 dígitos) Correo electrónico Confirmar correo RFC (opcional — se confirma después con su CSF en KYC) Proyecto de interés Local de interés Empresa Presupuesto aproximado ¿Cómo se enteró? * Notas

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